Αυτοαποκλεισμός, όρια κατάθεσης και παύσεις

Πώς λειτουργεί το όριο κατάθεσης

Το όριο κατάθεσης είναι μια οροφή που ορίζετε εσείς για το πόσα χρήματα επιτρέπεται να μπουν στον λογαριασμό μέσα σε μία ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Στον πάροχο που εξετάζουμε εδώ η ρύθμιση βρίσκεται μέσα στον λογαριασμό του παίκτη, συνήθως στο μενού υπεύθυνου παιχνιδιού, και όχι σε αυτόν τον ιστότοπο. Το όριο δένεται με τον λογαριασμό και όχι με μια συγκεκριμένη κάρτα ή ένα πορτοφόλι, οπότε η αλλαγή μεθόδου πληρωμής δεν το εξαφανίζει. Μετράει το χρήμα που μπαίνει, όχι το χρήμα που χάνεται — γι' αυτό διαλέξτε νούμερο που είστε πραγματικά διατεθειμένοι να αποχωριστείτε.

Οι αλλαγές δεν αντιμετωπίζονται σκόπιμα το ίδιο προς τις δύο κατευθύνσεις. Η μείωση, όπως και η πρώτη τοποθέτηση ορίου, ισχύει κατά κανόνα αμέσως: δεν έχει νόημα να περιμένει κανείς για να σταματήσει νωρίτερα. Η αύξηση αντίθετα κρατείται: στους περισσότερους παρόχους μεσολαβεί περίοδος αναμονής ώστε η απόφαση να μη γεννηθεί από στιγμιαία παρόρμηση. Όσο τρέχει η αναμονή, το αίτημα αύξησης συνήθως ακυρώνεται με ένα κλικ, και αν το αφήσετε, το παλιό όριο συνεχίζει να ισχύει. Πόση ακριβώς είναι αυτή η αναμονή το ορίζει ο πάροχος και το γράφει στους όρους του — εμείς δεν βάζουμε νούμερο που δεν έχουμε ελέγξει.

Όρια χρόνου, όρια πονταρίσματος και υπενθυμίσεις

Δεν περιορίζεται μόνο το χρήμα που μπαίνει. Το όριο απώλειας κλειδώνει πόσα επιτρέπεται να χαθούν σε μια περίοδο, το όριο πονταρίσματος περιορίζει τον συνολικό τζίρο συμπεριλαμβανομένων των κερδών που ξαναπαίζονται, και το όριο συνεδρίας κλείνει το παιχνίδι μετά από συγκεκριμένα λεπτά. Η υπενθύμιση συνεδρίας είναι πολύ πιο ήπιο εργαλείο: ένα μήνυμα εμφανίζεται ανά τακτά διαστήματα με τη διάρκεια παιχνιδιού και το καθαρό αποτέλεσμα, ενώ το παιχνίδι συνεχίζεται αν επιλέξετε να συνεχίσετε.

Τέτοια εργαλεία ταιριάζουν σε όποιον θέλει ακόμη να παίζει αλλά θέλει το παιχνίδι να έχει σαφή άκρα. Η διαφορά από μια πλήρη παύση είναι απλή: τίποτα δεν κλείνει, ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός και η απόφαση επιστρέφει σε εσάς κάθε φορά που εμφανίζεται η υπενθύμιση. Αυτό είναι το πλεονέκτημά τους για όποιον έχει τον έλεγχο, και ακριβώς το μειονέκτημά τους για όποιον δεν τον έχει: μια προειδοποίηση που κλείνει πάντα αδιάβαστη έχει ήδη πάψει να λειτουργεί. Αν αναγνωρίζετε αυτό το μοτίβο, το επόμενο βήμα βρίσκεται στην ενότητα από κάτω.

Προσωρινή παύση και αυτοαποκλεισμός

Η προσωρινή παύση είναι ένα σύντομο διάλειμμα με διάρκεια που ορίζεται εκ των προτέρων, συνήθως από μερικές ημέρες έως μερικές εβδομάδες. Όσο διαρκεί, ο λογαριασμός δεν δέχεται καταθέσεις και το παιχνίδι κλειδώνει, το προωθητικό υλικό οφείλει να σταματήσει, και στους περισσότερους παρόχους το υπόλοιπο που δικαιούστε εξακολουθεί να μπορεί να αναληφθεί. Ο αυτοαποκλεισμός είναι πολύ βαρύτερος: μετριέται σε μήνες ή χρόνια, η πρόσβαση κλείνει αντί να παγώσει, και σε αρκετές χώρες καταγράφεται σε κεντρικό μητρώο που καλύπτει όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους.

Λίγα πρακτικά πριν πατηθεί το κουμπί. Τα πραγματικά χρήματα που απομένουν κατά κανόνα επιστρέφονται στον παίκτη, ενώ τα ενεργά μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και η μισοτελειωμένη πρόοδος τζογαρίσματος συνήθως χάνονται και δεν αποκαθίστανται. Ούτε η παύση ούτε ο αυτοαποκλεισμός ανακαλούνται πρόωρα κατόπιν αιτήματος, και εκεί ακριβώς βρίσκεται η χρησιμότητά τους· ούτε το προσωπικό υποστήριξης έχει την εξουσία να τα ανοίξει. Όταν η περίοδος λήξει, οι περισσότεροι πάροχοι δεν ξανανοίγουν τον λογαριασμό αυτόματα: χρειάζεται συνειδητό βήμα από τον παίκτη και συχνά υπάρχει πρόσθετη αναμονή. Η διαδικασία στην πράξη: ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού, επιλογή αυτοαποκλεισμού, ορισμός περιόδου, επιβεβαίωση.

Πού βρίσκετε βοήθεια

Στην Ελλάδα η θεραπεία της εξάρτησης από τον τζόγο καλύπτεται από δημόσιους φορείς, με γνωστότερο το ΚΕΘΕΑ και τα προγράμματά του, τα οποία δέχονται αιτήματα και από το ίδιο το άτομο και από την οικογένειά του. Τα στοιχεία επικοινωνίας δημοσιεύονται στον επίσημο ιστότοπο του φορέα, και σας παραπέμπουμε εκεί αντί να τυπώσουμε εδώ αριθμό που δεν έχουμε επαληθεύσει — ένας λάθος αριθμός σε τέτοια σελίδα είναι χειρότερος από την απουσία του. Σε διεθνές επίπεδο, το Gambling Therapy προσφέρει δωρεάν διαδικτυακή υποστήριξη χωρίς σύνδεση με κάποια χώρα ή πάροχο, ενώ οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι διατηρούν συναντήσεις, αρκετές από αυτές διαδικτυακές. Καμία από αυτές τις υπηρεσίες δεν συνδέεται με κανέναν πάροχο τυχερών παιχνιδιών. Υπηρεσίες που απευθύνονται αποκλειστικά σε κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου δεν καλύπτουν παίκτες στην Ελλάδα, όσο συχνά κι αν εμφανίζονται σε αγγλόφωνες σελίδες.

Πέρα από τη συζήτηση με κάποιον, υπάρχουν και τεχνικά βήματα. Αρκετές τράπεζες και εφαρμογές πληρωμών επιτρέπουν τον αποκλεισμό συγκεκριμένων κατηγοριών συναλλαγών, και δωρεάν λογισμικό φραγής όπως το BetBlocker εγκαθίσταται σε κινητό ή σε οικιακό δίκτυο. Το να πείτε την απόφασή σας σε ένα πρόσωπο που εμπιστεύεστε κάνει το όριο πολύ δυσκολότερο να ακυρωθεί στα κρυφά. Αν το ζήτημα έχει φτάσει σε χρέη, μια συμβουλή οικονομικής διαχείρισης βοηθά περισσότερο από ακόμη μία κατάθεση. Και η υπενθύμιση που ισχύει πάντα: τα τυχερά παιχνίδια απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες άνω των 18 ετών.